Conseils pratiques
Relever mon compteur
Les agents du syndicat passent 2 fois par an pour relever votre compteur aux mois d’avril et d’octobre.
Vous recevez ainsi la facturation réelle de votre consommation.
Si un avis de passage a été déposé dans votre boîte aux lettres, cela signifie que l’agent n’a pas pu effectuer la relève de votre compteur pour des raisons techniques.
Dès lors il vous appartient de nous communiquer votre consommation par deux moyens :
Soit en vous connectant à votre espace abonné
(service disponible à partir du 4ème trimestre 2023)
Soit par courriel ou courrier au bureau de votre secteur de rattachement
en fournissant les renseignements suivants :
– Nom de l’abonné
– Adresse du branchement
– Date du relevé
– Numéro de compteur
– Index compteur (en m3) – Indiquer uniquement les chiffres sur fond noir
